У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" ад 18.07.2011 г. №300-З грамадзяне Рэспублікі Беларусь маюць права на зварот у арганізацыі шляхам падачы пісьмовых, электронных або вусных зваротаў, а таксама шляхам унясення заўваг і (або ) прапаноў у кнігу заўваг і прапаноў.
Звярнуцца ва ўстанову аховы здароўя можна некалькімі спосабамі:
- Напісаць ліст і накіраваць яго па адрасе: 224013 вул. Кірава 62, г. Брэст;
- Запісацца на прыём да кіраўніцтва па тэл. 8(0162) 21-42-27 (з 8:00 - 13:00, 13:30 - 16:30, выходныя: субота, нядзеля)
- Падача электронных зваротаў з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб
Зварот прадстаўляецца на беларускай ці рускай мове.
Звароты могуць быць пакінуты без разгляду па сутнасці, калі звароты не адпавядаюць патрабаванням, устаноўленым пунктамі 1–6 артыкула 12 Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".